Обмен и возврат

Наш любимый beauty-мастер!

Если при совершении покупки, или получения заказа, ты обнаружил что:

• Поврежденна этикетка, которая приводит к отсутствию должной информации о товаре (состав, производитель, срок годности, правила использования);
• Поврежденная упаковка товара;
• Истекший срок годности;

Просим написать нам приложив все фото и подробное описание вашей проблемы:

• Тема письма: «Возврат заказа/товара»;
• ФИО;
• Ваши контактные данные: адрес, телефон, email;
• Причину возврата/замены товара;
• Реквизиты для возврата денежных средств.

И направить на почту top.master.ptz@gmail.com

Заказ может быть возвращен в течение 2 недель (14 дней)

В течении 3 дней наш менеджер ознакомиться с проблемой и свяжется с вами.

Сообщаем о том, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества, не понравившегося цвета, аромата, желаемого результата - не подлежат возврату или обмену*.

В соответствии с 18 статьёй закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" косметическая(парфюмерно-косметическая) продукция, обмену и возврату не подлежит.